Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Vanetta.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur leur fiche descriptive. Les photographies sont fournies à titre illustratif.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués dans la devise utilisée sur le site et incluent les taxes applicables lorsque cela est précisé. Vanetta se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Commande

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Nous livrons gratuitement partout en Suède. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

7. Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service client à VATTENA@pro afin d'obtenir la procédure de retour. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses accessoires.

8. Garantie

En cas de produit défectueux ou reçu endommagé, veuillez contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

9. Service client

Pour toute question concernant votre commande ou nos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : VATTENA@pro

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services. Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de Vanetta. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.